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利用規約

N-Hack 利用規約

最終更新日: 2026年4月3日 / 株式会社mou

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社mou（以下「当社」）が「N-Hack」の名称で提供するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくことにより、本規約の全ての条項に同意いただいたものとみなします。

第1条（定義）

1. 「本サービス」とは、当社が提供するIT業務効率化コンサルティング、AIエージェント構築支援、専用ツール・プラグイン・スキルの提供、コミュニティサポート、およびこれらに関連する一切のサービスをいいます。
2. 「お客様」とは、本規約に同意し、本サービスの利用登録を完了した個人または法人をいいます。
3. 「お客様データ」とは、お客様が本サービスに入力、アップロード、または本サービスの利用を通じて生成されたデータをいいます。
4. 「サービスコンテンツ」とは、当社が本サービスを通じて提供するソフトウェア、ツール、プラグイン、スキル、ドキュメント、およびその他のコンテンツをいいます。

第2条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、以下の事由に該当すると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
   • 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • その他、当社が利用登録を相当でないと合理的に判断した場合

第3条（料金および支払い）

1. 本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金表またはサービスページに記載のとおりとします。全ての料金は税別表示の場合、消費税が別途加算されます。
2. お客様は、当社が指定する支払い方法（クレジットカード決済等）により、所定の期日までに利用料金を支払うものとします。決済処理はStripe, Inc.のサービスを通じて行われます。
3. 月額サブスクリプションの場合、申込日を起算日として毎月同日に自動的に課金されます。
4. 支払い義務は取消不可であり、支払い済みの料金は、本規約に別段の定めがある場合または当社の責に帰すべき事由による場合を除き、返金いたしません。
5. お客様の支払いが3回連続で失敗した場合、当社はお客様のアカウントを停止し、本サービスの提供を中断することができます。

第4条（サービスの利用）

1. 本サービスは「現状のまま（AS IS）」で提供されます。当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、期待する成果をもたらすこと、またはエラーなく動作することを保証しません。
2. お客様は、本サービスの利用にあたり、適用される全ての法令を遵守するものとします。
3. 当社は、本サービスの品質向上のため、お客様の利用データ（利用パターン、頻度、設定情報等）を匿名化した上で分析し、サービス改善に活用することがあります。

第5条（データの所有権と管理）

1. お客様データの所有権は、お客様に帰属します。当社は、本サービスの提供および改善に必要な範囲でのみ、お客様データを利用します。
2. お客様は、契約期間中、当社所定の方法によりお客様データのエクスポートを請求することができます。
3. 契約終了後30日間は、お客様からの請求に基づきデータのエクスポートに対応します。当該期間経過後、当社はお客様データをサーバーから削除できるものとし、削除後のデータ復元には対応いたしません。
4. 当社は、お客様データの正確性、品質、適法性について責任を負いません。

第6条（知的財産権）

1. 本サービスの技術基盤、ソフトウェア、ツール、プラグイン、スキル、ドキュメントおよびその他のサービスコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. お客様には、契約期間中に限り、本サービスおよびサービスコンテンツを本規約に定める範囲で使用する非独占的、譲渡不能、サブライセンス不可のライセンスが付与されます。
3. お客様が本サービスを利用して作成したコンテンツの知的財産権は、お客様に帰属します。ただし、当社はサービス改善のため、お客様が作成したコンテンツの構造・パターンを匿名化して分析・活用する権利を有します。
4. お客様が当社に提供したフィードバック、改善提案、アイデア等については、当社がサービス改善のために制限なく無償で利用できるものとします。
5. お客様は、サービスコンテンツについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または派生物の作成を行ってはなりません。
6. お客様は、サービスコンテンツを第三者に再配布、転売、サブライセンスしてはなりません。

第7条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
• 本サービスを通じて提供されるツール、プラグイン、スキル等を無断で第三者に提供する行為
• 不正アクセス、またはこれを試みる行為
• 本サービスのセキュリティ機能を回避、無効化、または妨害する行為
• 他のお客様に対する嫌がらせ、脅迫、差別的な行為
• 当社の事前の書面による承諾なく、本サービスを競合サービスのベンチマーク、比較評価に使用する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第8条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、本サービスの内容を変更する場合、変更の30日前までにお客様に通知します。重要な機能の廃止については、90日前までに通知するよう努めます。
2. 当社は、システムの保守・点検・更新、不可抗力（地震、落雷、火災、停電、天災等）、通信回線・サーバー等の障害、その他当社が中断を必要と合理的に判断した場合、本サービスの提供を一時的に中断することがあります。
3. 前項に基づくサービスの一時中断について、当社は責任を負いません。

第9条（解約）

1. お客様は、当社所定の方法（管理画面からの操作、またはメールによる通知）により、いつでも本サービスを解約することができます。
2. 月額プランの解約の場合、解約通知後の次回課金日をもってサービスが終了します。解約日から次回課金日までの期間は引き続きサービスをご利用いただけます。
3. 日割り計算による返金は行いません。
4. 解約に伴い、お客様のサービス利用データ（スキル、設定、カスタマイズデータ等）は当社のサーバーから削除されます。お客様のローカル環境にインストールされたプラグイン、スキル、関連ファイルも自動的に削除されます。
5. 解約後のデータ復元には対応いたしません。解約前に必要なデータのバックアップを行ってください。
6. 当社は、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知なくお客様のアカウントを停止または削除することができます。

第10条（免責事項および損害賠償の制限）

1. 当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた特定の成果、売上の増加、業務効率の改善等を保証するものではありません。
2. 本サービスは「現状のまま」で提供され、商品性、特定目的適合性、権利非侵害性を含むいかなる保証も、明示・黙示を問わず行いません。
3. 当社の損害賠償責任は、損害発生原因に関わらず、損害発生前12ヶ月間にお客様が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
4. 間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、逸失利益、データの損失、事業機会の喪失等については、当社の故意または重過失の場合を除き、当社は責任を負いません。
5. 前各項の規定は、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合、当該強行法規の範囲内で適用されます。

第11条（秘密保持）

1. お客様および当社は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示してはなりません。
2. 前項の規定は、法令に基づく開示、裁判所の命令による開示、およびサービス提供に必要な業務委託先への開示には適用されません。

第12条（個人情報の取り扱い）

お客様の個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。

第13条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。該当することが判明した場合、当社は催告なしに本契約を解除できるものとします。

第14条（規約の変更）

1. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容と効力発生日を本ページ上に掲載するとともに、お客様に通知します。
2. 変更後の規約は、効力発生日をもって適用されます。効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
3. お客様が変更後の規約に同意しない場合、効力発生日前までに解約手続きを行うことができます。

第15条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関する一切の紛争については、千葉地方裁判所松戸支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第16条（存続条項）

本契約の終了後も、第5条（データの所有権と管理）、第6条（知的財産権）、第10条（免責事項および損害賠償の制限）、第11条（秘密保持）、第15条（準拠法および管轄裁判所）の規定は引き続き効力を有するものとします。

制定日: 2026年4月3日 / 株式会社mou

特定商取引法に基づく表記

販売事業者: 株式会社mou

運営統括責任者: 代表取締役 西海弘規

所在地: 〒271-0048 千葉県松戸市西馬橋広手町16-1

電話番号: 080-5443-1726
受付時間: 平日10:00〜17:00

メールアドレス: info@n-hack.com

サービス名: N-Hack IT業務効率化コンサルティングサービス

販売価格: 導入サポート費 29,800円（税込32,780円・初回のみ）+ 月額 9,800円（税込10,780円）

商品代金以外の必要料金: なし
インターネット接続料金等はお客様のご負担となります

支払い方法: クレジットカード決済（VISA / Mastercard / JCB / American Express）
銀行振込

支払い時期: 月額サブスクリプション: 毎月自動課金
初回課金はお申し込み時、2回目以降は毎月同日に自動課金されます

サービス提供時期: お申し込み完了後、即時ご利用いただけます

クーリング・オフ: 契約書面または電磁的記録を受領した日から8日以内は、書面または電磁的方法で無条件に契約を解除できます

返品・キャンセル: サブスクリプションはいつでも解約可能です。解約後は次の課金日以降のサービス提供が停止されます。日割り返金は行っておりません。デジタルサービスの性質上、サービス利用開始後の返金は原則として承っておりません。

中途解約: 中途解約の場合、未経過残額から解約事務手数料（未経過残額の20%または5万円のいずれか低い方）を控除した金額を返金いたします。

解約方法: お客様専用の管理画面から、いつでもご自身で解約手続きが可能です。メールまたはお電話でも解約を承ります。

動作環境: インターネット接続環境を有するPC（macOS / Windows / Linux）

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